تیم مرکز و امنیت دستگاه مشترک
توی مرکز سرویس، یه تبلت یا رایانه دست‌به‌دست میشه. Car Care برای همین واقعیت ساخته شده: هر عضو تیم با نقش خودش وارد میشه و پنل کار می‌کنه بدون اینکه اطلاعات مشتری روی دستگاه بمونه.
جزئیات
ورود با کد پیامکی
هر عضو با موبایل و کد یک‌بارمصرف وارد میشه؛ رمز عبوری در کار نیست که یادتون بره یا بین چند نفر دست‌به‌دست بشه.
قفل خودکار
دقیقهی سیزدهم بیفعالیتی هشدار نشون داده میشه و دقیقهی پانزدهم نشست بسته میشه.
تغییرات با ردپا
تغییر نقش و عضویت ثبت میشه و آخرین مدیر فعال مرکز رو نمی‌شه حذف کرد یا نقشش رو پایین آورد.
بررسی دوباره توی سرور
هر درخواست عملیاتی توی سرور دوباره با عضویت کاربر در همون مرکز تطبیق داده میشه.
سؤال‌های رایج
مدیر مرکز میتونه اعضای تیم رو با نقش اپراتور یا مدیر اضافه کنه. هر عضو با حساب خودش وارد میشه تا هر تغییری به اسم همون شخص ثبت بشه.
بعد از ۱۳ دقیقه بیفعالیتی هشدار داده میشه و اگه کسی تأیید نکنه، نشست دقیقهی ۱۵ بسته میشه.
بخش‌های مرتبط
- پذیرش خودروپلاک یا موبایل مشتری رو بزنید؛ خودرو و سابقهش در چند ثانیه جلوتونه.ببینید
- ثبت خدمت و پرونده فنیسرویس با اقلام، کیلومتر و موعد بعدی ثبت میشه و به پروندهی خودرو میره.ببینید
- یادآوری پیامکیسر موعد، پیامک یادآوری با اسم مرکز خودتون توی متنش به مشتری میره؛ خودکار.ببینید
- دفتر مشتریانمشتریها و خودروهای مرکز بعد از هر پذیرش خودشون ثبت میشن.ببینید
مرکزتون رو بیارید توی Car Care
درخواست ثبت مرکز رو با مدارک بفرستید. بعد از بررسی و تأیید، پنل برای شما و تیمتون فعال میشه.